星巴克应用程序宕机导致顾客投诉
星巴克的应用程序经历了长时间的停机,引发了顾客的广泛批评。的停机与此同时,该公司周四推出了节日主题菜单,这让那些希望避免排长队的人感到沮丧。
在周四和周五,超过4300份报告提交给Downdetector关于应用程序的性能。许多用户表示,他们无法预定自己喜欢的饮料,这让他们在繁忙的节日期间喝咖啡的习惯变得更加复杂。
星巴克尚未公开回应更新应用状态的请求,这引发了人们对他们在这些破坏性事件中的危机管理的质疑。该公司鼓励客户定期查看应用状态,同时寻求有效解决这些持续存在的问题。有关正在进行的更新,请访问源代码。
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